I Thailand ringer du 191 till polisen, 1669 efter ambulans och 199 vid brand. Turistpolisen har eget nummer, 1155, som är till för utländska besökare. Numret 191 fungerar också som allmänt nödnummer om du bara minns ett. Svenska UD anger dessutom 1554 som ambulansnummer, så det kan vara bra att ha det sparat som reserv. Det europeiska 112 är inte det nummer du ska lita på i Thailand.
Det låter enkelt, men i en akut situation på en soi i Pattaya, med en skadad vän och en operatör som i första hand talar thailändska, är det detaljerna som avgör. Var du är, vem som kan tolka och vilket nummer som ger snabbast hjälp. Nedan går vi igenom vad varje nummer används till, vad turistpolisen faktiskt kan göra och vem du ringer i Sverige när något har gått riktigt snett.
Spara de här numren innan du landar
Lägg in numren i telefonen redan hemma, med tydliga namn. Det tar en minut och sparar tid när du står på en trottoar och försöker minnas.
| Nummer | Används till |
|---|---|
| 191 | Polis. Fungerar också som allmänt nödnummer för ambulans och brand |
| 1669 | Akut sjukvård och ambulans, det nationella numret för medicinska nödlägen |
| 1554 | Ambulans, anges av svenska UD som alternativ |
| 199 | Brand |
| 1155 | Turistpolisen, med engelsktalande personal |
| 1111 | Thailändska statens informationscentral, bland annat vid översvämningar och oväder |
| 1672 | Thailändska turistmyndigheten (TAT) |
| 1197 | Trafikpolisen |
| +46 8 405 50 05 | UD:s konsulära jour i Stockholm, dygnet runt |
Ring gärna från ett thailändskt nummer. Det är enklare för larmcentralen att ringa tillbaka till ett lokalt nummer än till ett svenskt abonnemang i roaming, och därför är ett lokalt SIM-kort eller eSIM värt mer än bara billig surf. På hotellet kan receptionen ringa åt dig, och det är ofta det snabbaste sättet att få fram en korrekt adress på thailändska.
191 eller 1669 när någon är skadad
Gäller det en olycka eller ett akut sjukdomsfall är 1669 det nummer som går direkt till den medicinska larmkedjan. Brittiska utrikesdepartementet beskriver 191 som ett samlat nummer för ambulans, brand och polis, och det är därför ett rimligt val om du är osäker eller om 1669 inte svarar. Svenska UD:s lista över lokala nummer anger 1554 för ambulans. Alla tre leder till hjälp, men 1669 är det nationella numret för akut sjukvård.
Det svåra är sällan numret. Det svåra är att beskriva var du är. Pattaya är byggt kring numrerade gränder, soi, som utgår från Beach Road, Second Road och Sukhumvit Road, och samma nummer kan finnas på flera vägar. Säg därför alltid både gatan och soi-numret, till exempel «Second Road, Soi 6», och nämn ett hotell, ett köpcentrum eller en 7-Eleven i närheten. Har du mobildata kan du dela din position via en kartapp till någon som talar thailändska och be dem ringa.
Två saker gör stor skillnad när ambulansen väl är på väg:
- Ring försäkringsbolagets larmcentral så snart det går. Svenska UD skriver att vård som inte är livshotande ofta inte påbörjas förrän sjukhuset har fått en betalningsgaranti eller en förskottsbetalning.
- Ha passet eller en kopia av det med till sjukhuset. Det behövs för journalen och för försäkringsärendet.
Vilka sjukhus som finns i området, och skillnaden mellan privata och offentliga, går vi igenom i artikeln om sjukhus i Pattaya. Mer om hur det går till steg för steg efter en olycka finns i guiden till olycka eller sjukdom på resan.
Ambulansen kör dig till närmaste sjukhus, inte till det försäkringen vill I ett akut läge tas du dit det är närmast, och det kan vara ett offentligt sjukhus. Det är rätt beslut när det är bråttom. Kontakta larmcentralen så snart du kan, så att de kan ordna betalningsgaranti eller flytt till ett privat sjukhus om det behövs.
Turistpolisen 1155: tolk, anmälan och medling
Turistpolisen är en egen enhet inom den thailändska polisen, Tourist Police Bureau, med uppgift att hjälpa utländska besökare. Hotline 1155 är inrättad för utländska besökare, så där kan du göra dig förstådd på engelska, och svenska UD hänvisar uttryckligen dit när du ska anmäla brott. Turistpolisen har också en app, Thailand Tourist Police, som enligt brittiska utrikesdepartementet fungerar även för den som saknar thailändskt SIM-kort. Där kan du kontakta polisen och få varningar om oväder eller säkerhetsläget där du befinner dig.
Ring 1155 när språket står i vägen: när du ska anmäla en stöld, när du inte förstår vad den lokala polisen vill, eller när du har hamnat i en tvist med en lokal företagare, till exempel om en hyrd skoter eller en vattenskoter som påstås vara skadad. Turistpolisen kan hjälpa dig att förklara din sak och visa vart du ska vända dig.
Det turistpolisen inte kan är att döma i en tvist eller lova att du får tillbaka pengar. De är inte heller ett ombud för dig. Hamnar du i ett rättsligt ärende behöver du en advokat, och ambassaden kan ge dig en lista med advokater.
Stöld, rån eller förlorat pass: be om en polisrapport
Stölder är det vanligaste problemet för turister. Svenska UD nämner ficktjuvar, väskryckningar från motorcyklar och stölder på stranden medan ägaren badar. Försäkringsbolaget kräver i regel en polisrapport för att ersätta stulna saker, och utan rapport blir ersättningen svår att få.
Gör så här:
- Gå till närmaste polisstation, eller ring 1155 och fråga vart du ska vända dig. Ta med passet eller en kopia, och gärna en person som kan tolka.
- Beskriv vad som har försvunnit, när och var. Kvitton eller foton av sakerna hjälper.
- Be om en skriftlig rapport och kontrollera att datum, plats och föremål stämmer innan du skriver under.
- Spärra kort direkt via din bank, och anmäl stölden till försäkringsbolaget så snart du kan.
Har passet försvunnit behöver du ett nytt för att kunna resa hem. Det ordnas via Sveriges ambassad i Bangkok, som också kan utfärda provisoriskt pass. Polisrapporten om förlusten behövs i det ärendet, och Thailands immigrationsmyndighet behöver dessutom föra över inresestämpeln till det nya passet innan du lämnar landet.
Hyrfirman som vill behålla ditt pass Både brittiska och svenska myndigheter avråder från att lämna passet som pant när du hyr skoter eller vattenskoter. Företaget kan behålla det tills du har betalat för en skada som du kanske inte har orsakat. Uppstår en sådan tvist är 1155 rätt nummer. Läs mer om fällorna i artiklarna om att hyra skoter och om vattensport och jetski.
När polisen ber om ditt pass på gatan
Polisen i Thailand kan be dig visa pass. Enligt brittiska utrikesdepartementet kan den som inte har passet med sig bli ombedd att visa upp det på en polisstation inom 24 timmar, och en kopia av fotosidan räcker oftast. Ett foto av fotosidan i telefonen och en papperskopia i plånboken är därför ett bra mellanting mellan att släpa runt originalet och att stå utan.
Skulle du bli stoppad och få krav på att betala en bot direkt i handen, be om ett kvitto och notera polisens namn och tjänstenummer. Är du osäker på om kravet är äkta kan du ringa turistpolisen och be dem tala med polismannen. Hur vanliga kontantkrav brukar gå till beskrivs i artikeln om bedrägerier och lurendrejeri i Pattaya.
Brand, oväder och farliga strömmar
Vid brand är numret 199, eller 191 om det är det du minns. På hotell är det värt att titta efter nödutgångarna första kvällen. Det gäller särskilt i höga hus längs Beach Road och i Jomtien, där du kan bo långt upp.
Under regnperioden från maj till oktober kan kraftiga skyfall ge översvämningar. Svenska UD rekommenderar appen Thai Disaster Alert och hänvisar till den statliga informationslinjen 1111. På stranden gäller lokala flaggor och skyltar, och svenska UD påpekar att röd flagga bland annat kan betyda farliga undervattensströmmar. Vad som gäller på stränderna i Pattaya går vi igenom i artikeln om badsäkerhet och flaggor.
Hjälp från Sverige dygnet runt
Thailändsk polis och sjukvård är de som hjälper dig på plats. Men det finns tre svenska kontakter som är bra att ha:
- Försäkringsbolagets larmcentral. Numret står på försäkringsbrevet eller kortet. De ordnar betalningsgaranti till sjukhuset och hemtransport. Läs mer om vad en reseförsäkring för Thailand bör täcka.
- Ambassaden och UD:s konsulära jour. Vid dödsfall, allvarlig sjukdom eller om någon har gripits når du ambassaden via växeln på +66 2 263 72 00. Utanför kontorstid svarar UD:s konsulära jour i Stockholm på +46 8 405 50 05. Sverige har också ett honorärkonsulat i Pattaya.
- 1177 från utlandet. Vill du ha sjukvårdsrådgivning på svenska kan du ringa +46 771-11 77 00. Där kan du få hjälp att bedöma symtom och om du bör söka vård, men de kan inte skicka hjälp till dig i Thailand.
Anmäl gärna din vistelse till Svensklistan och ladda ner appen UD Resklar. Då kan ambassaden nå dig vid en större kris i landet.
Narkotikaärenden är ett eget kapitel Turistpolisen kan tolka och hjälpa till, men vid misstanke om narkotikabrott är det vanlig polis och åklagare som tar över, och straffen är hårda. Vad som gäller, också för cannabis, finns i artikeln om narkotika och cannabis i Thailand.
En samlad bild av riskerna i staden finns i artikeln Är Pattaya säkert?, och den som rör sig ute sent kan läsa om nattlivet i Pattaya och om trafiksäkerhet.
Vanliga frågor
Fungerar 112 i Thailand?
Räkna inte med det. Thailands egna nummer är 191 för polis, 1669 för ambulans och 199 för brand, och det är dem svenska och brittiska myndigheter hänvisar till. Spara dem i telefonen innan du reser.
Vilket nummer ringer man till ambulans i Thailand?
Det nationella numret för akut sjukvård är 1669. Svenska UD anger också 1554, och 191 fungerar som allmänt nödnummer. Ring sedan försäkringsbolagets larmcentral så fort det går.
Pratar turistpolisen engelska?
Turistpolisens hotline 1155 är inrättad för utländska besökare, och det är dit du ringer när du behöver göra dig förstådd på engelska. Svenska UD hänvisar dit för anmälan av brott mot turister.
Måste jag gå till polisen om min telefon blir stulen?
Det är ingen skyldighet, men försäkringsbolaget kräver i regel en polisrapport för att ersätta stulen egendom. Be om en skriftlig rapport och kontrollera uppgifterna innan du skriver under.
Kan svenska ambassaden hjälpa mig om jag blir gripen?
Ambassaden kan informeras, hålla kontakt med dig och dina anhöriga och ge en lista över advokater, men den kan inte betala böter eller påverka en thailändsk rättsprocess. Vid akuta ärenden når du ambassaden via växeln och utanför kontorstid UD:s konsulära jour.
Källor
- Sveriges ambassad i Bangkok – Reseinformation Thailand (kontrollerad oktober 2026)
- Sveriges ambassad i Bangkok – Kontakt (kontrollerad oktober 2026)
- GOV.UK – Thailand travel advice: getting help (kontrollerad oktober 2026)
- GOV.UK – Thailand travel advice: safety and security (kontrollerad oktober 2026)
- Tourist Police Bureau, Thailand – kontakt och hotline 1155 (kontrollerad oktober 2026)
- 1177 – Turistdiarré (med numret till sjukvårdsrådgivning från utlandet) (kontrollerad oktober 2026)